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「我的设备」轮播 banner（自动+手动切换）+「全部服务」5 张入口卡。也演示无设备空状态（可访问 service-center.html?empty=1）。
显示当前设备（可切换），下方为维修 / 退换货 / 上门服务 / 咨询四种服务类型选择。
设备信息 + 服务政策入口 + 问题描述弹框（含图片/视频上传）+ 上门取件（时间 & 地址弹框）+ 服务条款 + 提交按钮联动校验。
「处理中」与「售后记录」Tab 切换。处理中工单在「待寄出商品」状态展示取消售后按钮，点击有二次确认弹框。
状态时间轴 + 物流轨迹 + 受理商品 + 服务信息（问题描述+凭证）+ 处理方案 + 费用明细。状态流转时空字段自动隐藏。
三包政策、退换货、增值服务说明。客服中心提供智能助手 / 热线 / 在线客服多渠道入口。